Política de Privacidade
da Plataforma 77pp

1 Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 77pp, acessível pelo domínio 77pp.app, é a empresa operadora da plataforma, doravante denominada simplesmente "77pp" ou "nós".

Para todos os fins desta Política de Privacidade, o 77pp é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários brasileiros, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contactado pelo e-mail [email protected].

2 Dados que Coletamos

O 77pp coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma de interação do usuário com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Chave Pix e dados bancários para processamento de saques;
• Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) e selfies enviados durante o processo KYC.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
• Histórico de apostas, jogadas, depósitos e saques;
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares (ver seção 6).

2.3 Dados de terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados pessoais de terceiros autorizados, como provedores de pagamento (ex.: Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) e bureaus de verificação de identidade, exclusivamente para fins de validação cadastral e prevenção à fraude.

Categoria	Exemplos	Finalidade principal
Identificação	Nome, CPF, data de nascimento	Cadastro e verificação KYC
Contato	E-mail, celular	Comunicação e suporte
Financeiro	Chave Pix, dados bancários	Processamento de transações
Navegação	IP, cookies, dispositivo	Segurança e experiência
Comportamental	Histórico de apostas e jogos	Jogo responsável e prevenção
Documentos	RG/CNH, comprovante de residência	Verificação de identidade (KYC)

3 Como Usamos seus Dados

O 77pp utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade e manutenção do perfil do usuário;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques e histórico de movimentações via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e demais métodos aceitos;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD/FT): análise de comportamento, verificação de documentos e monitoramento de transações suspeitas, em cumprimento às obrigações legais do setor;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamento de risco e aplicação de ferramentas de autocontrole;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações e dúvidas por meio dos canais de suporte 77pp;
• Comunicações de serviço: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, saque aprovado, alteração de senha) e comunicados sobre mudanças nos termos;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades, exclusivamente para usuários que consentiram com esse tipo de comunicação;
• Melhoria da plataforma: análise de uso para otimização da experiência do usuário, desenvolvimento de novos recursos e correção de falhas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais órgãos reguladores.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 77pp está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo usuário — inclui cadastro, autenticação, processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira — inclui verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para finalidades legítimas do 77pp, como prevenção à fraude, segurança da plataforma e análise de uso para melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

O 77pp não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre na menor extensão necessária:

5.1 Provedores de serviço (operadores)

Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços em nosso nome, como provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros), serviços de verificação de identidade, hospedagem em nuvem e ferramentas de análise. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los somente para as finalidades para as quais foram contratados.

5.2 Autoridades competentes

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias e judiciais quando legalmente obrigados, incluindo a SPA, o Banco Central do Brasil, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e o Poder Judiciário.

5.3 Prevenção à fraude

Em situações de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa, podemos compartilhar dados com outras plataformas do setor ou com serviços especializados em prevenção a crimes financeiros, nos limites da legislação aplicável.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 77pp utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

Tipo de Cookie	Finalidade	Duração
Essenciais	Manter sessão autenticada, processar transações, segurança	Sessão / até 30 dias
Funcionais	Lembrar preferências (idioma, configurações de jogo)	Até 12 meses
Analíticos	Medir tráfego, identificar páginas populares e melhorar a UX	Até 24 meses
Marketing	Personalizar comunicações promocionais (apenas com consentimento)	Até 12 meses

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

7 Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais dos usuários do 77pp são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3 / SSL 256 bits);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de ameaças e detecção de intrusões;
• Backups regulares com planos de recuperação de desastres;
• Auditorias periódicas de segurança por equipes especializadas;
• Pseudonimização de dados onde tecnicamente viável.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 77pp notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

8 Retenção de Dados

O 77pp retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
• Dados financeiros e histórico de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, em conformidade com as obrigações fiscais e de PLD/FT previstas na legislação brasileira;
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias do setor de apostas;
• Dados de comunicações de suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de cookies analíticos: retidos conforme os prazos indicados na seção 6.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular identificável.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e infraestrutura de nuvem utilizados pelo 77pp, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência se dá por meio de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD (quando disponíveis);
• País ou organismo internacional que proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD (art. 33, I);
• Outras garantias suficientes de cumprimento dos princípios gerais de proteção de dados e dos direitos dos titulares previstos na LGPD (art. 33, X).

10 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD assegura a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o 77pp se compromete a garantir integralmente. Veja seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". Responderemos dentro do prazo legal de até 15 (quinze) dias corridos.

11 Menores de Idade

A plataforma 77pp é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O 77pp não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma 77pp pode conter referências a provedores de jogos e parceiros de pagamento. O 77pp não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada parceiro antes de fornecer dados pessoais fora da plataforma 77pp.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O 77pp pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas do setor. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por meio de aviso em destaque na plataforma.

A data de vigência da versão atual está indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 77pp designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Orientar os colaboradores e contratados da 77pp sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O DPO do 77pp pode ser contactado diretamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

15 Contato

Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Canal: Chat ao vivo na plataforma 77pp, disponível 24h por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de encaminhar uma reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.